Souris sans fil GRADIENT - Bluetooth - Dongle USB-A - Rechargeable - Noir

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre souris et que vous appréciiez sa fluidité ainsi que son confort d'utilisation.

Concernant le niveau de batterie, ce modèle ne dispose malheureusement pas d'un voyant indiquant la charge restante. Lorsque la batterie devient faible, vous pouvez constater un comportement plus irrégulier de la souris (déplacements moins fluides, coupures, etc.). C'est le moment où nous vous recommandons de la recharger. Si la batterie est totalement déchargée, la souris cessera tout simplement de fonctionner jusqu'à sa recharge.

Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

L'équipe T'nB

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l’intervention de notre support.

Nous sommes ravis d’apprendre que les solutions proposées par notre service vous ont permis de profiter pleinement de votre souris et d’optimiser votre confort d’utilisation.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos encouragements nous motivent à continuer d’apporter un accompagnement réactif et de qualité à chacun de nos clients.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question ou besoin futur, et nous espérons que votre souris vous apportera entière satisfaction au quotidien.

Avec toute notre considération,

L'équipe T'nb.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre note de 4 étoiles concernant notre souris rechargeable Gradient.

Nous sommes ravis que la prise en main et le confort d’utilisation vous conviennent, et nous prenons bonne note de votre remarque sur la roulette afin d’améliorer nos futurs modèles.

Concernant les boutons latéraux, ils sont bien fonctionnels sous Windows 10, mais il peut arriver qu’ils ne soient pas reconnus automatiquement selon les paramètres système. Voici quelques conseils qui devraient vous aider :

- Vérifiez dans les paramètres Windows > Souris > Options supplémentaires que les boutons supplémentaires sont bien activés.

- Installez si besoin un logiciel tiers de configuration de souris (comme X-Mouse Button Control), qui permet d’assigner facilement des fonctions aux boutons latéraux.

- Essayez également de connecter la souris en mode 2,4 GHz avec le dongle USB (si vous l’utilisez uniquement en Bluetooth actuellement), certains utilisateurs constatent une meilleure compatibilité avec les boutons dans ce mode.

Il n’est pas nécessaire de télécharger de driver spécifique depuis notre site, la souris est conçue pour fonctionner en plug & play.

Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives et votre confiance, et nous espérons que ces conseils vous permettront de profiter pleinement de votre souris.

Bien cordialement,
L’équipe T’nB

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste et détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que la souris DUAL CONNECT GRADIENT répond parfaitement à vos attentes.

Merci également pour le conseil très utile concernant les films plastiques sous les patins – cela pourra sûrement aider d’autres utilisateurs !

Bonne utilisation et à bientôt peut-être pour découvrir d’autres produits T’nB.
L’équipe T’nB