Souris sans fil ERGO MINI

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre achat.

Pour pouvoir configurer les boutons latéraux de la souris, il est nécessaire d’utiliser un logiciel permettant d’attribuer des fonctions spécifiques à chaque bouton.

Vous pouvez notamment utiliser des logiciels de configuration de souris tels que X-Mouse Button Control sous Windows, qui permet de personnaliser les fonctions des boutons.

Nous vous invitons également à vérifier si votre modèle est compatible avec le logiciel proposé par le fabricant de votre ordinateur.

Nous espérons que ces informations vous permettront de profiter pleinement des boutons supplémentaires de votre souris.

Cordialement,

L’équipe T’nB

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis que notre mini souris sans fil ergonomique vous donne satisfaction.

Nous prenons également en compte vos remarques. En effet, cette souris ne dispose pas d'un logiciel permettant de désactiver ou de reconfigurer les boutons latéraux, mais votre suggestion est intéressante et sera transmise à notre équipe de développement.

Concernant l'autonomie, celle-ci peut varier en fonction de l'utilisation, de la fréquence d'emploi et des réglages de l'ordinateur, ce qui explique que nous ne communiquions pas une durée fixe.

Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos produits.

L'équipe T'nb

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec votre mini souris sans fil ergonomique.

Nous aurions aimé que vous contactiez d’abord notre service après-vente, qui est là pour vous aider rapidement à résoudre ce type de souci.

Dans votre cas, il est possible qu’un conflit entre différents dongles USB empêche la souris de fonctionner correctement. Nous vous invitons à suivre ces étapes :

- Débranchez tous les dongles USB connectés à votre ordinateur.

- Arrêtez la charge de la souris et débranchez le câble.

- Rebranchez uniquement le dongle USB de la souris, puis testez si elle fonctionne sans fil.

Si tout fonctionne, vous pouvez ensuite reconnecter vos autres dongles.

N’hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse suivante : info@t-nb.com.
Si le problème persiste notre équipe SAV se fera un plaisir de vous assister jusqu’à la résolution complète.

Bien cordialement,
L’équipe T'nb.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre mini souris ergonomique vous apporte confort et praticité, surtout dans votre travail de graphiste. Savoir qu’elle contribue à soulager votre tendinite nous motive encore plus à proposer des produits adaptés à tous les usages.

N’hésitez pas à nous partager votre expérience sur le long terme, votre avis est précieux !

Cordialement.
L'équipe T'nB