Hub USB Type-C 9 en 1 iClick

Hola,

Lamentamos que su Hub USB Tipo-C 9 en 1 iClick no funcione con sus diferentes dispositivos. Este tipo de problema es bastante raro y queremos ayudarle a verificar algunos puntos antes de considerar una devolución.

Compatibilidad del puerto USB-C:
Asegúrese de que el puerto USB-C donde conecta el hub soporte todas las funciones necesarias (datos, alimentación y especialmente la salida de video mediante el modo DisplayPort Alternate Mode). Algunos puertos USB-C no soportan la transmisión de video, lo que puede impedir que ciertos puertos del hub funcionen correctamente.

Cable y conexiones:
Pruebe el hub con otro cable USB-C si es posible, y conéctelo directamente a la computadora sin pasar por otro adaptador o concentrador.

Uso sin dispositivos adicionales:
Pruebe el hub sin conectar otros periféricos para descartar posibles conflictos.

Si después de estas comprobaciones el problema persiste, le invitamos a realizar una devolución en la tienda o a través de nuestro sitio web. Podremos ofrecerle una solución adecuada, como un cambio o reembolso.

No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta adicional.

Atentamente,
El equipo de T'nb