Soporte magnético Magsafe multisuperficie

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le support n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant sa tenue sur le tableau de bord de votre camion.

Ce type de situation peut parfois s’expliquer par les conditions spécifiques d’utilisation dans certains véhicules (forme, texture ou température du tableau de bord), qui peuvent influencer l’adhérence du support malgré sa conception multi-surfaces.

Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que ce produit est justement conçu pour s’adapter à différents environnements d’utilisation.

Afin de vous apporter une solution, n’hésitez pas à contacter notre service client (info@t-nb.com) avec votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi vérifier votre dossier et vous accompagner au mieux selon votre situation.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience.

Cordialement,
L’équipe T’nb

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Le support magnétique Magsafe est conçu principalement pour les iPhone ou les appareils compatibles Qi avec aimants intégrés. Le Samsung A35 n’étant pas équipé de cette technologie, le support peut avoir du mal à maintenir le téléphone correctement et la charge sans fil ne fonctionnera pas.

Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous vous remercions pour votre commentaire, qui permet d’éclairer les autres utilisateurs sur la compatibilité de ce produit.

Cordialement,
L’équipe T’NB