Ratón inalámbrico Bluetooth MOOVE

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre souris MOOVE.

Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant la mise en route du produit. Le compartiment de la pile n’est pas directement visible : un bouton « PUSH » situé sous la souris permet de relever le capot supérieur et d’accéder à l’emplacement de la pile.

Bien entendu, sans pile installée, il sera difficile, voire impossible, d’établir une connexion avec votre ordinateur. Nous vous invitons donc à vérifier ce point avant toute tentative d’appairage.

Concernant la connexion Bluetooth, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans les différentes étapes de mise en service et identifier l’origine du blocage rencontré.

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et vous invitons à nous contacter directement à l’adresse info@t-nb.com afin que nous puissions vous aider et trouver une solution adaptée.

Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe T'nb

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre souris sans fil MOOVE, ainsi que vos écouteurs précédents.

Nous aurions aimé pouvoir vous assister directement pour résoudre ces problèmes et vous offrir une meilleure expérience. N’hésitez pas à nous écrire à info@t-nb.com, notre équipe se fera un plaisir de vous guider et de trouver une solution adaptée.

Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons sincèrement pouvoir vous aider à profiter pleinement de nos produits.

Cordialement,
L’équipe T’nB