Customer Reviews
I'm using a redmi note 10 pro and it keep getting recognized as a headphone not even on my laptop does it get recognized
Bonjour,
Merci pour votre avis, et désolé d’apprendre que le produit ne fonctionne pas comme prévu.
Le comportement que vous décrivez (le micro détecté comme un casque) est souvent lié à une incompatibilité entre le type de prise du micro (TRS) et celle de votre smartphone Redmi Note 10 Pro, qui utilise une prise TRRS (4 contacts).
Dans ce cas, le téléphone ne reconnaît pas le microphone comme tel et le traite comme un simple casque.
Pour résoudre cela, il suffit généralement d’utiliser un adaptateur TRS vers TRRS, conçu pour assurer la compatibilité des micros cravate avec les smartphones.
Nous vous conseillons aussi de faire un test rapide sur un autre appareil (smartphone ou PC) avec une application d’enregistrement vocal, pour voir si le son est capté.
Si malgré tout le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre service client. Le produit est bien sûr garanti, et un échange ou un remboursement peut être envisagé selon votre point de vente.
À votre disposition pour vous aider !
Cordialement,
L’équipe T'nb
