2-meter USB-C wired lavalier microphone - INFLUENCE

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le Microphone cravate filaire.

Ce type de dysfonctionnement peut généralement venir d’un réglage du smartphone ou de l’application utilisée, car certains appareils ne basculent pas automatiquement sur un micro externe. Nous vous conseillons de vérifier les points suivants :

Autorisation du micro dans les paramètres du téléphone et des applications utilisées
Sélection de la source audio externe (micro USB-C) si l’option est disponible
Test sur une autre application d’enregistrement ou un autre smartphone

Nous sommes également désolés pour l’absence de notice détaillée, votre retour sera transmis afin d’améliorer ce point.

Si malgré ces vérifications le micro ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons à procéder à un retour du produit via le point de vente ou le site d’achat afin qu’une prise en charge puisse être effectuée.

Cordialement,
L'équipe T'nb