EXCLUSIV ART Vertical Ergonomic Wireless Mouse

Bonjour Christophe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ergonomie et la prise en main de cette souris. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'elle ne fonctionne plus après 16 mois d'utilisation.

Ce type de panne n'est pas un comportement normal du produit. Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service après-vente en précisant la date et le lieu d'achat. Nous étudierons votre demande afin de vous proposer la solution la plus adaptée.

Vos remarques concernant la fragilité du couvercle des piles ont également été prises en compte et seront transmises à notre équipe qualité dans le cadre de l'amélioration continue de nos produits.

Cordialement,

L'équipe T'nB

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre produit vous aide à soulager votre douleur au poignet, surtout pendant le gaming. Profitez bien de vos sessions sans gêne !

L'équipe T'nb

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la prise en main de la souris vous plaise et que le clic silencieux soit une belle découverte pour vous.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’informations supplémentaires.

Très belle journée à vous !

L’équipe T’nB